Question 1

Можно начать бесплатно?

Accepted Answer

Да. В продукте уже есть бесплатный уровень и приветственный бонус, чтобы протестировать весь сценарий перед расширением.

Question 2

Как создать аккаунт?

Accepted Answer

Аккаунт создаётся в приложении. Первый вход через внешний провайдер (Google, Apple и т.д.) служит непосредственно созданием аккаунта. Затем профиль можно дополнить языком, страной и валютой.

Question 3

Публикация товаров происходит автоматически?

Accepted Answer

Нет. Agorali готовит предложение, но именно вы проверяете, исправляете и подтверждаете то, что будет опубликовано.

Question 4

Как открыть магазин?

Accepted Answer

Нужно включить открытие магазина в профиле, а затем заполнить описание и местоположение.

Question 5

Как закрыть магазин?

Accepted Answer

Магазин можно отключить в настройках профиля продавца. Товары также можно архивировать, чтобы они больше не отображались.

Question 6

Можно добавить товары вручную?

Accepted Answer

Да. Сканирование не единственная точка входа: при необходимости товар можно создать и заполнить вручную.

Question 7

Есть советы, как сделать хорошее фото?

Accepted Answer

Да. Держите товар в фокусе, достаточно близко и при хорошем свете, а если важно, покажите и цену или описание. Посмотрите советы по съёмке на странице возможностей .

Question 8

Можно добавлять что-то кроме еды?

Accepted Answer

Agorali рассчитан на пищевые товары. Непищевой контент может быть проигнорирован, ошибочно классифицирован или заблокирован проверками.

Question 9

Можно редактировать товары после публикации?

Accepted Answer

Да. Вы можете редактировать, архивировать, восстанавливать или удалять карточки, чтобы поддерживать каталог в актуальном состоянии.

Question 10

Как удалить товары?

Accepted Answer

Каждый товар можно удалить через действия управления, доступные в вашем каталоге.

Question 11

Как работает архивирование товаров?

Accepted Answer

Архивация временно убирает товар из публичного показа и позволяет вернуть его позже без нового анализа изображения.

Question 12

Можно легко делиться моими списками?

Accepted Answer

Да. Одна из целей продукта, сделать карточки и списки проще для локального распространения.

Question 13

Как поделиться списком?

Accepted Answer

Перейдите в раздел Мои товары , выберите товары, которыми хотите поделиться, затем нажмите кнопку отправки внизу справа на экране. После этого вы можете отправить ссылку или изображение через любое удобное приложение.

Question 14

Насколько далеко может идти поиск?

Accepted Answer

Поиск ограничен максимальным радиусом 100 km, чтобы результаты оставались локальными и релевантными.

Question 15

Могу ли я написать продавцу?

Accepted Answer

Да. У каждого магазина есть кнопка Сообщение , которая открывает личную переписку в приложении. Можно отправлять текст и фото, отвечать на конкретное сообщение, редактировать или удалять его. Собеседник получает уведомление.

Question 16

Как работают оценки и отзывы?

Accepted Answer

Вы можете поставить магазину от 1 до 5 звёзд и оставить комментарий. Отзыв публичный, продавец может ответить, а тексты проходят модерацию перед публикацией. Свой отзыв можно изменить в любой момент.

Question 17

Как подписаться на магазин?

Accepted Answer

Откройте магазин и нажмите Подписаться . Он появится во вкладке «Общение», в разделе подписок. Колокольчик, независимый от подписки, присылает уведомление, когда магазин публикует новые товары.

Question 18

Как оформить заказ?

Accepted Answer

Покупатель добавляет товары в корзину, в том числе от нескольких продавцов, и отправляет заказ. Каждый продавец принимает или отклоняет его, готовит товары и передаёт при получении. Оплата происходит на месте, через приложение платежи не проходят.

Question 19

Что делать с назойливым пользователем?

Accepted Answer

Вы можете заблокировать пользователя в меню переписки или пожаловаться на переписку либо на конкретное сообщение, указав причину. Такие материалы рассматриваются.

Question 20

Расходуются ли кредиты на сообщения и заказы?

Accepted Answer

Нет. Сообщения, отзывы, подписки на магазины и заказы бесплатны. Кредиты расходуются только на расширенный анализ при сканировании: кредиты .

Question 21

Есть вопросы о подписках или кредитах?

Accepted Answer

Подписки, пакеты и правила расходования кредитов подробно объяснены на странице тарифов .

Question 22

Что происходит, если анализ не удался?

Accepted Answer

Кредиты могут резервироваться в начале и автоматически возвращаться, если задача не удалась или обработка была отменена.

Question 23

Как работает Agorali? Что такое расширенная обработка?

Accepted Answer

Расширенная обработка опирается на инструменты Agorali и вычислительные ресурсы, которые требуют больше процессорных мощностей, чем обычные действия в приложении. Она обеспечивает автоматическое обнаружение товаров, генерацию описаний и перевод.

Question 24

Что расходует кредиты, а что нет?

Accepted Answer

Расширенная обработка, некоторые переводы и обработка, связанная со сканом, расходуют кредиты . Открытие магазина, редактирование товара, архивирование, фильтрация, поиск или закрытие магазина кредиты не расходуют.

Question 25

Какие языки уже поддерживаются?

Accepted Answer

Продукт уже поддерживает французский, английский, немецкий, итальянский, романшский, испанский, китайский, арабский, португальский, хинди, японский, корейский, русский, шведский и польский.

Question 26

Как работает мультивалютность?

Accepted Answer

Валюта зависит от страны, выбранной в профиле, и затем может быть настроена под рынок, где вы публикуете товары.

Question 27

Что происходит, если на фото или видео есть лицо?

Accepted Answer

Обнаруженные лица могут автоматически размываться до некоторых этапов обработки, чтобы снизить раскрытие личной информации.

Question 28

Что делать, если текст или фото попали на модерацию?

Accepted Answer

Исправьте отмеченный контент и отправьте его снова. Пока он не соответствует правилам, он может оставаться заблокированным или скрытым.

Question 29

Как удалить аккаунт?

Accepted Answer

Удаление аккаунта проходит через специальный процесс удаления. Он запускает удаление связанных пользовательских данных по правилам продукта.

Question 30

Можно ли анализировать несколько фотографий сразу?

Accepted Answer

Да. Можно выбрать до 15 изображений за один раз: они обрабатываются вместе одной партией, по одному кредиту за изображение. Одновременно обрабатывается только одна партия, и партия состоит только из изображений. На бесплатном тарифе изображения добавляются по одному.

Question 31

Сколько кредитов расходует видео?

Accepted Answer

Видео расходует один кредит за каждый извлечённый кадр, то есть примерно десять кредитов за десять секунд. Максимальная длительность зависит от вашего тарифа.

Question 32

Что означают статусы товара?

Accepted Answer

Виден : товар опубликован. Скрыт : сохранён, но убран из публичного показа. На проверке : проверка идёт, товар появится после одобрения. Ошибка : содержимое не соответствует правилам, например товар не похож на продукт питания; исправьте и отправьте снова.

Question 33

Могу ли я выбирать, какие уведомления получать?

Accepted Answer

Да. Уведомления по электронной почте (новое сообщение, новый заказ, статус заказа) по умолчанию отключены и включаются по отдельности в настройках. В приложении колокольчик у отслеживаемого магазина сообщает о его новых товарах независимо от самой подписки.

Question 34

Как забрать заказ у нескольких продавцов?

Accepted Answer

Перед подтверждением приложение может оценить маршрут получения: расстояние, время и число остановок, туда и обратно от вашего местоположения. Затем вы платите каждому продавцу на месте; через приложение платежи не проходят.

Полезные ответы перед началом.

FAQ отвечает. Остальное показывает приложение.