Dernière mise à jour : 2026-03-01
La présente Politique de confidentialité s'applique à l'application mobile Agorali, au site Web et aux services connexes (collectivement, le « Service ») exploités par Agorali inc. (« Agorali », « nous », « notre »).
Cette Politique explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons, stockons et protégeons les renseignements personnels, ainsi que les choix qui s'offrent à vous.
Responsable du traitement : Agorali inc.
Responsable de la protection des renseignements personnels : privacy@agorali.com
Soutien : support@agorali.com
Avis juridiques : legal@agorali.com
Cette Politique ne couvre pas les produits ou services tiers auxquels vous accédez en dehors du Service, même s'ils y sont liés.
Nous recueillons des renseignements personnels auprès (a) de vous, (b) de votre appareil et de votre utilisation du Service, et (c) de tiers qui contribuent au traitement des achats ou à l'infrastructure.
Selon la façon dont vous utilisez le Service, vous pouvez fournir :
Lorsque vous utilisez le Service, nous pouvons collecter :
Si vous l'autorisez, nous collectons votre localisation précise, y compris les coordonnées GPS (latitude et longitude) et une adresse postale approximative dérivée par géocodage inverse, afin de fournir des fonctionnalités basées sur la localisation comme les annonces à proximité et le contexte de tarification régionale. Ces données sont stockées dans votre profil de compte.
Vous pouvez désactiver l'autorisation de localisation à tout moment dans les paramètres de votre appareil. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner sans localisation.
Si vous achetez des crédits ou des abonnements, les achats sont gérés par la boutique d'applications et/ou des partenaires de facturation. Nous recevons généralement le statut d'achat et d'abonnement (par exemple si un abonnement est actif) et des identifiants de transaction, mais nous ne recevons pas vos coordonnées bancaires complètes.
Nous pouvons recevoir des renseignements de :
Le Service peut permettre que certaines informations soient visibles par d'autres utilisateurs ou le public, selon vos paramètres et votre utilisation du Service, notamment :
Important : si vous publiez du contenu dans le cadre d'une annonce, ce contenu peut être consulté, partagé ou copié par d'autres. Nous ne pouvons pas contrôler la façon dont les autres peuvent utiliser les informations que vous rendez publiques.
Nous utilisons les renseignements personnels aux fins suivantes :
Lorsque la loi l'exige, nous traitons les renseignements personnels sur la base d'un fondement juridique approprié (par exemple le consentement pour certaines autorisations comme la localisation, l'exécution d'un contrat pour fournir le Service, les intérêts légitimes comme la sécurité et la prévention de la fraude, ou le respect des obligations légales).
Certaines fonctionnalités peuvent s'appuyer sur des systèmes d'intelligence artificielle pour générer des suggestions (par exemple identification d'articles, suggestions de texte, catégories ou tarification indicative). Les résultats de l'IA peuvent être inexacts ou inappropriés. Vous êtes responsable de réviser et de vérifier le contenu avant de le publier ou de vous y fier.
Pour fournir des fonctionnalités IA, nous pouvons utiliser des fournisseurs d'IA tiers. Selon la fonctionnalité, nous pouvons transmettre des images, des images extraites d'une vidéo ou du contenu textuel (comme des noms d'utilisateur, noms d'affichage ou contenu d'annonce soumis à la modération) pour traitement. Nous n'avons pas besoin de transmettre une vidéo complète pour obtenir des résultats.
Nous pouvons utiliser des outils automatisés, y compris des systèmes assistés par IA, pour aider à détecter ou prévenir le contenu interdit, la fraude, le pourriel ou les abus. Ces outils soutiennent la sécurité et l'application des règles, mais ils ne sont pas parfaits.
Lorsque la loi applicable l'exige (notamment, dans certains cas, la loi québécoise sur la protection de la vie privée), vous pouvez demander des informations sur une décision prise par traitement automatisé et demander que cette décision soit révisée.
Nous pouvons partager des renseignements personnels dans les circonstances suivantes :
Nous partageons des informations avec des fournisseurs qui nous aident à exploiter le Service, notamment :
Ces fournisseurs sont tenus de protéger les informations et de les utiliser uniquement pour nous fournir des services, conformément aux contrats et à la loi applicable.
Nous pouvons partager des informations agrégées ou dépersonnalisées qui ne vous identifient pas raisonnablement, par exemple pour comprendre les tendances d'utilisation et améliorer le Service.
Nous pouvons divulguer des informations lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour :
Si nous sommes impliqués dans une fusion, acquisition, financement, réorganisation, faillite ou vente d'actifs, les informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction, sous réserve de mesures de protection raisonnables et de la loi applicable.
Nous sommes établis au Canada. Certains de nos fournisseurs de services, notamment les fournisseurs d'authentification, les fournisseurs de traitement IA et les services de cartographie, sont situés aux États-Unis ou dans d'autres pays. Par conséquent, les renseignements personnels que nous collectons peuvent être transférés et traités dans des juridictions situées en dehors du Québec et du Canada.
Avant de communiquer des renseignements personnels en dehors du Québec, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) conformément à la loi québécoise, et nous nous assurons que le destinataire offre un niveau de protection comparable aux principes applicables au Québec. Nous exigeons des fournisseurs de services qu'ils protègent les renseignements personnels par contrat et ne les utilisent qu'aux fins pour lesquelles ils ont été communiqués.
Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette Politique, notamment pour fournir le Service, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les ententes.
La conservation dépend du type de données et du contexte, par exemple :
Les sauvegardes peuvent persister pendant une période limitée après la suppression dans le cadre des pratiques normales de continuité des affaires.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos renseignements personnels :
Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec privacy@agorali.com. Nous pouvons demander une vérification d'identité et pouvons refuser ou limiter les demandes dans les cas où la loi le permet (par exemple pour la sécurité, la prévention de la fraude ou la conformité légale). Nous répondrons dans les délais requis par la loi applicable.
Si nous envoyons des messages marketing, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions dans le message ou en nous contactant.
Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables conçues pour protéger les renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la divulgation, la perte ou l'utilisation abusive. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est complètement sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
Incidents de confidentialité : En cas d'incident de confidentialité (comme un accès non autorisé ou la divulgation de renseignements personnels) présentant un risque de préjudice grave pour une personne concernée, nous aviserons la Commission d'accès à l'information (CAI) et la ou les personnes concernées conformément à la loi québécoise et à la législation applicable. Nous tenons un registre interne des incidents de confidentialité.
Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des renseignements personnels d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour les supprimer.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. Lorsque nous apportons des changements importants, nous vous en informerons via le Service (par exemple par un avis dans l'application ou un message à votre adresse courriel enregistrée) avant que les changements entrent en vigueur. La Politique mise à jour sera publiée avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».
Pour les changements qui requièrent votre consentement en vertu de la loi applicable, nous solliciterons votre consentement. Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur des changements non importants constitue une acceptation de la Politique mise à jour.
Questions ou demandes liées à la confidentialité : privacy@agorali.com
Soutien : support@agorali.com
Avis juridiques : legal@agorali.com
Last updated: 2026-03-01
This Privacy Policy applies to the Agorali mobile application, website, and related services (collectively, the "Service") operated by Agorali inc. ("Agorali", "we", "us").
This Policy explains how we collect, use, disclose, store, and protect personal information, and the choices available to you.
Controller: Agorali inc.
Privacy contact (person in charge): privacy@agorali.com
Support contact: support@agorali.com
Legal contact: legal@agorali.com
This Policy does not cover third-party products or services that you access outside of the Service, even if they are linked from the Service.
We collect personal information from (a) you, (b) your device and usage of the Service, and (c) third parties who help process purchases or provide infrastructure.
Depending on how you use the Service, you may provide:
When you use the Service, we may collect:
If you grant permission, we collect precise device location, including GPS coordinates (latitude and longitude) and an approximate postal address derived from reverse geocoding, to provide location-based features such as nearby listings and regional pricing context. This data is stored in your account profile.
You can disable location permission at any time in your device settings. Some features may not work without location.
If you purchase credits or subscriptions, purchases are handled by the app store and/or billing partners. We generally receive purchase and entitlement status (for example whether a subscription is active) and transaction identifiers, but we do not receive your full payment card details.
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The Service may allow certain information to be visible to other users or the public, depending on your settings and use of the Service, such as:
Important: If you publish content as part of a listing, that content may be viewed, shared, or copied by others. We cannot control how others may use information you make public.
We use personal information for the following purposes:
Where required by law, we process personal information based on an appropriate legal basis (for example consent for certain permissions such as location, performance of a contract to provide the Service, legitimate interests such as security and fraud prevention, or compliance with legal obligations).
Certain features may rely on artificial intelligence systems to generate suggestions (for example item identification, text suggestions, categories, or indicative pricing). AI output may be inaccurate or inappropriate. You remain responsible for reviewing and verifying content before publishing or relying on it.
To provide AI features, we may use third-party AI providers. Depending on the feature, we may transmit images, frames extracted from a video, or text content (such as usernames, display names, or listing content submitted for moderation) for processing. We do not need to transmit an entire video to obtain results.
We may use automated tools, including AI-assisted systems, to help detect or prevent prohibited content, fraud, spam, or abuse. These tools support safety and enforcement, but they are not perfect.
Where required by applicable law (including, in some cases, Quebec privacy law), you may request information about a decision made using automated processing and request that such a decision be reviewed.
We may share personal information in the following circumstances:
We share information with vendors that help us operate the Service, which may include:
These vendors are expected to protect information and use it only to provide services to us, consistent with contracts and applicable law.
We may share aggregated or de-identified information that does not reasonably identify you, for example to understand usage trends and improve the Service.
We may disclose information when we believe in good faith that disclosure is necessary to:
If we are involved in a merger, acquisition, financing, reorganization, bankruptcy, or sale of assets, information may be transferred as part of that transaction, subject to reasonable safeguards and applicable law.
We are based in Canada. Some of our service providers, including authentication providers, AI processing providers, and mapping services, are located in the United States or other countries. As a result, personal information we collect may be transferred to and processed in jurisdictions outside Quebec and Canada.
Before communicating personal information outside Quebec, we conduct a privacy impact assessment (évaluation des facteurs relatifs à la vie privée) as required by Quebec law, and we ensure that the receiving party provides a level of protection comparable to the principles applicable in Quebec. We require service providers to protect personal information by contract and to use it only for the purposes for which it was disclosed.
We keep personal information only as long as necessary for the purposes described in this Policy, including to provide the Service, meet legal obligations, resolve disputes, and enforce agreements.
Retention depends on the type of data and context, for example:
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To exercise any of these rights, contact privacy@agorali.com. We may request verification of identity and may deny or limit requests where legally permitted (for example, for security, fraud prevention, or legal compliance). We will respond within the timeframes required by applicable law.
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We maintain reasonable administrative, technical, and physical safeguards designed to protect personal information against unauthorized access, disclosure, loss, or misuse. No method of transmission or storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.
Confidentiality incidents: In the event of a confidentiality incident (such as unauthorized access to or disclosure of personal information) that presents a risk of serious injury to an affected individual, we will notify the Commission d'accès à l'information (CAI) and the affected individual(s) as required by Quebec law and applicable legislation. We maintain an internal confidentiality incident registry.
The Service is not intended for children under the age of 13, and we do not knowingly collect personal information from children under 13. If we learn that we collected personal information from a child under 13, we will take steps to delete it.
We may update this Policy from time to time. When we make material changes, we will notify you through the Service (for example via an in-app notice or a message to your registered email address) before the changes take effect. The updated Policy will be posted with a new "Last updated" date.
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